1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre completo pendiente alta autónomo]
- Nombre comercial: Sésara
- NIF: [pendiente]
- Dirección: [pendiente]
- Email: hola@sesara.es
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio que solicitas.
2.1 Formulario de mayoristas
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Email profesional
- País
- Mensaje (opcional)
2.2 Formulario de contacto
- Nombre
- Mensaje
2.3 Pedidos de tienda (DTC)
Si realizas una compra, los datos de pago (número de tarjeta, titular) se recogen y procesan directamente por nuestro proveedor de pagos Stripe Payments Europe Limited, que cumple con PCI-DSS. Sésara no almacena ningún dato bancario.
- Nombre, apellidos
- Dirección de envío
- Teléfono (para incidencias de envío)
3. Finalidades y base legal del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a tu solicitud de dossier comercial o consulta. Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar tu pedido y envío, incluida la facturación. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables). Base legal: obligación legal (art. 6.1.c).
- Enviarte comunicaciones comerciales (boletín, novedades), siempre que nos hayas dado consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a).
4. Plazo de conservación
- Datos de leads mayoristas: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
- Datos de clientes con pedido: durante la relación comercial y 6 años más por obligaciones legales (Código de Comercio, LGT).
- Datos de contacto web: hasta 1 año desde la recepción del mensaje.
5. Destinatarios de los datos (encargados del tratamiento)
Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, todos ellos con los que tenemos contrato de encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD:
- Google (Google Sheets, Gmail): almacenamiento de leads. Garantías: Cláusulas Contractuales Tipo UE.
- Cloudflare Inc. (hosting y CDN): servicio del sitio web. Garantías: CCT UE + Data Processing Addendum.
- Hostinger (email hola@sesara.es): envío y recepción de correos. Servidor en la UE.
- Stripe Payments Europe (pagos DTC): procesamiento de pagos. PCI-DSS Level 1.
- n8n (automatización): orquestación del formulario. Instancia en la UE.
No cedemos datos a terceros para finalidades comerciales distintas de las descritas.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Google, Stripe, Cloudflare) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos, aplicamos garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o el Marco UE-EEUU de Privacidad de Datos.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos (derecho al olvido), cuando sea procedente.
- Limitar el tratamiento en ciertos casos.
- Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
8. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos un email a hola@sesara.es indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Para verificar tu identidad podremos solicitarte copia de un documento oficial.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
- Web: aepd.es
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Cualquier duda sobre esta política: hola@sesara.es.